In de logistieke sector is veel aandacht voor het verhogen van de arbeidsproductiviteit en het versterken van de logistiek keten. Daarnaast is de sector, zeker de laatste jaren, heel bewust bezig met het thema duurzaamheid. Veel bedrijven zijn daarom voortdurend bezig om hun bedrijfsvoering te optimaliseren. Daarom zullen deze bedrijven regelmatig technologische innovaties doorvoeren en werkwijzen aanpassen. Maar hoe zorg je er voor dat het personeel ook daadwerkelijk deze nieuwe werkwijzen gaat toepassen?

Enkele typische vraagstukken waarbij wij kunnen helpen:

• Een exporteur wil graag een omslag maken van 100% wegtransport naar een gedeelte trein- en watertransport om kosten te verminderen en duurzamer te werken. De vraag is hoe hij zijn verkopers zover krijgt om niet standaard te kiezen voor de weg.
• Een supermarkt filiaalhouder merkt dat zijn personeel bij de bevoorrading veel fouten maakt. Hierdoor loopt deze ondernemer omzet mis en grijpen klanten af en toe mis. Ondanks het feit dat hij dit al vaak heeft doorgesproken met zijn personeel, blijven die fouten maken.
• Een grote logistieke dienstverlener heeft een nieuw logistiek concept ontwikkeld. Men heeft ook grote investeringen gedaan in de aanschaf van nieuwe ladingsdragers. Maar in de praktijk blijkt het voor het personeel moeilijk om over te schakelen op een nieuwe werkwijze. Hoe zet je de medewerkers over de angst heen om de oude procedures los te laten zonder dat de bedrijfsvoering in gevaar komt?